先接回會員，再恢復字幕。

先登入或註冊會員

從下方官網入口登入並連接插件，可避開部分舊版的匿名啟動錯誤。原本使用免登入試用者，請先在此入口完成註冊與信箱驗證。

完成後會回到這裡。先回影片重試；能使用就不需要重新安裝。

若仍出現 backend_untrusted

這代表舊插件不接受保存的服務位址。重新安裝同一個商店插件，可重建預設設定；這不是重新建立會員帳號。

重新安裝會清除插件本機設定及未同步資料。請先確認官網已登入同一會員，且會員中心看得到原有額度與購買紀錄；已保存的會員雲端紀錄不受影響。匿名身分尚未連接為會員時，請勿移除插件。

完成並確認會員登入前，不會顯示移除步驟。

確認影片出現原文與翻譯

回到影片分頁重新整理，開啟插件並開始字幕。確認原文與翻譯都有出現，結束後按「停止」。本頁顯示已登入，只代表帳號已連接，不能代替字幕測試。

若仍有錯誤，請提供錯誤文字與插件版本給客服。不要提供密碼、Token 或驗證碼。